Tech Talk #9 - Using Technology to Create a Better Customer Experience
Seminar

Tech Talk #9 - Using Technology to Create a Better Customer Experience

Diselenggarakan oleh: Dicoding Career Fair
Event Telah Selesai

Deskripsi

Mengusung tagline Accelerate Your New Jobs, Dicoding Career Fair tahun ini hadir dengan fokus utama membantu mempercepat industri teknologi memperoleh tenaga kerja yang berkualitas, terampil, dan profesional. Hal ini tentunya tak terlepas dari misi Dicoding untuk mengakselerasi transisi Indonesia menuju dunia digital melalui pendidikan teknologi yang mentransformasi kehidupan.

Melalui Dicoding Career Fair tentunya talenta digital dapat mempersiapkan diri serta mengetahui kesempatan pekerjaan melalui lowongan yang ditawarkan oleh berbagai perusahaan teknologi. Untuk memberi dukungan persiapan bagi talenta digital, di acara ini juga akan terdapat sesi materi teknis dari para praktisi industri yang handal di bidangnya yang terbagi dalam sesi Tech Talk dan Career Counseling. 


dos:d08c620a9e57be8cd2c2c29833d16af220231016161541.png

Tech Talk #9 - Using Technology to Create a Better Customer Experience


Pada sesi ini kita akan membahas insight ter-update dari industri teknologi dengan tema “Using Technology to Create a Better Customer Experience” bersama:

William
PR & Corporate Communication Lead at Bibit.id

Dimas Catur
Business Development Manager at Dicoding


Topik bahasan:

PointDetails
Latar belakang
  • Pentingnya Menerapkan Teknologi dalam Meningkatkan Pengalaman Pelanggan
  • Mengapa Pengalaman Pelanggan Berkualitas adalah Kunci Keberhasilan Bisnis
Peran Teknologi dalam Customer Experience
  • Analisis Data Pelanggan: Bagaimana Data Dapat Mengungkap Preferensi dan Kebutuhan Pelanggan
  • Personalisasi Layanan: Menggunakan Teknologi untuk Menciptakan Pengalaman yang Disesuaikan dengan Individu
Mengoptimalkan Interaksi Pelanggan
  • Peningkatan Layanan Pelanggan: Penggunaan Teknologi untuk Meningkatkan Respons dan Solusi Terhadap Masalah Pelanggan
  • Menghadirkan Pengalaman Tanpa Batas: Menggunakan Platform Digital untuk Layanan Pelanggan yang Multikanal


Cara Mendaftar:

  1. Kunjungi halaman dicoding.com/careerfair

  2. Pilih sesi yang kamu minati dan klik “Daftar Event”

  3. Kamu akan diarahkan ke halaman dicoding.com/event/(sesi yang kamu inginkan)

  4. Klik “Daftar Gratis” pada bagian kanan halaman

  5. Sesi akan dilaksanakan di YouTube Dicoding Indonesia

  6. Link LIVE dapat diakses pada bagian lokasi di halaman event


Rundown Acara Dicoding Career Fair 2023 Day #9:

SessionSpeaker
08.45 - 09.00Opening
09.00 - 10.15Tech TalkUsing Technology to Create a Better Customer Experience

William
PR & Corporate Communication Lead at Bibit.id

Dimas Catur
Business Development Manager at Dicoding

10.15 - 10.20Break
10.20 - 11.35Career CounselingThe Success Strategy in Recruitment Process
11.35 - 11.45Closing dan Feedback


Frequently Asked Questions (FAQ)


Apa itu Dicoding Career Fair 2023?

Dicoding Career Fair 2023 adalah acara tahunan untuk talenta digital terbesar di Indonesia agar dapat mempersiapkan diri serta mengetahui lowongan dan kesempatan pekerjaan yang ditawarkan oleh berbagai perusahaan teknologi.


Apa saja fasilitas yang didapatkan oleh peserta event?

Peserta yang telah terkonfirmasi masuk kuota utama akan mendapatkan:

  1. Sertifikat digital event Dicoding Career Fair 2023

  2. Insight industri teknologi dan informasi akurat serta relevan tentang berbagai jalur karir, industri, tren pekerjaan, dan peluang karir.

  3. Materi teknologi dari para praktisi handal di dunia Industri

  4. Kesempatan akses 150+ informasi lowongan pekerjaan IT dari berbagai industri yang sesuai dengan passion dan skill kamu. 


Apakah Dicoding Career Fair 2023 adalah event gratis?

Event ini dapat diikuti sepenuhnya secara GRATIS.

Keikutsertaan
Pendaftaran Tutup
Jadwal Pelaksanaan
Mulai
: 19 Nov 2023 08:45
Selesai
: 19 Nov 2023 11:45
Lokasi