Dicoding Indonesia membutuhkan individu yang membantu tim operasional Dicoding dalam mengelola hardware dan networking di Dicoding. Untuk itu dibutuhkan seorang IT Support yang dapat menghandle hardware dan networking untuk setiap karyawan di Dicoding.

Persyaratan Utama :

Pria, usia Bebas, berdomisili Bandung. Sudah vaksin COVID-19 secara penuh.
Memiliki pendidikan yang berhubungan dengan Teknik Informatika / Komputer / Jaringan atau dapat membuktikan kapabilitas dengan portofolio dan/atau sertifikasi.
Ijazah minimal SMA/SMK/setara dan tidak sedang menempuh pendidikan (boleh sedang menunggu wisuda/kelulusan).
Memahami komponen, mampu melakukan instalasi, deployment, dan troubleshooting ringan terkait
- Hardware teknologi (komputer, laptop, smartphone, printer, scanner, dll).
- Software secara umum (Operating System, Office, basic working tools, dll).
- Jaringan (topologi, crimping, IP addressing, subnetting, routing, mesh network) dan mampu melakukan monitoring pada sejumlah perangkat jaringan serta IoT Devices

Mampu melakukan pencatatan dan dokumentasi inventory (barang masuk-keluar, pengelolaan spare-part, consumables, inventory planning, dll)
Mampu bekerja sama, enerjik dan proaktif.
Nilai plus jika:
- memiliki SIM C dan A.
- memiliki sertifikasi dalam bidang IT Support, Mikrotik, Network Management
- memiliki pengalaman mengelola jaringan atau sistem dengan 100 perangkat.
- memiliki sertifikat Bahasa Inggris (TOEIC/TOEFL/IELTS) atau bisa berbahasa Inggris aktif.

Tugas dan Tanggung Jawab :

IT Helpdesk untuk permasalahan hardware, software, dan jaringan
Melakukan deployment, merawat, dan memonitor hardware teknologi (komputer, laptop, smartphone, printer, scanner, dll) dan software yang menyertainya (update, reinstalls OS, factory reset).
Melakukan monitoring, optimasi, dan troubleshooting pada perangkat jaringan.
Mencatat dan mendata inventory.
Bersedia bekerja diluar waktu office-hours (insidental)
Fast-response dan dapat dihubungi diluar waktu office-hours.